パソコンの新規更新の作業を行いました。新しいWindows10パソコンの初期設定を行い、古いPCからデータを全てコピー完了。
Windowsのアップデートも行なって再起動したところ、コピーしたはずのデータがすっかり消えています(@_@)
デスクトップもドキュメントもダウンロードなどフォルダ内のデータがすべてありません。仕方なくWindowsをリカバリして再度データをコピーして、再起動するとやはりデータが消えていました。
再起動すると「ユーザープロファイルを読み込めません…」というメッセージ。そこでCドライブを確認したところコピーデータはちゃんと残っているのです。
なんらかの原因でユーザープロファイルが読み込めなくなったようです。対処する方法がいくつかあるのですが、いろいろ試しても回復しません。
さらに調べているとウイルスソフトが関係しているようです。そこで再度Windowsをリカバリーして初期設定を完了してから、プリインストールされている「マカフィリブート」をアンインストールしました。
それからデータをコピーして再起動したら、今度はちゃんと残っていした。
なんとウイルスソフトが原因だったとは…
ウイルスから守ってくれるソフトが、Windows設定を壊してはシャレになりません。同じようなケースが発生したら、ウイルスソフトも疑ってみてはいかがでしょうか。
