「インターネットがつながらなくなった！」というお電話をいただきました。
急いでインターネットに接続できるようにしたいとのご要望なので、一度確認してみないと原因がわからないので、訪問時間を再度連絡することといたしました。
訪問時間が確定したのでお電話すると「無線LANが故障してるようだ」「バッファローに確認したところ、故障だと言われた」というお返事でした。
Wifiの故障であれば、どうしようもありません。
お客様から「量販店で機械を買ってきて設定して欲しい」との要望をいただき、近くのエディオンに行ってWifi親機を購入して向かいました
故障しているWifi親機は全面も背面もランプが点滅し、まったく機能していない状態でした。
故障したWifi親機を新しい機械と交換し、設定を行って無事にインターネットが復旧しました。
アウルパソコンスクールの近くには電気量販店もあるので、もし故障の場合でも特殊なものを除けば対応が可能です。
